Indeks Kepuasan Masyarakat
Ukuran yang digunakan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik. IKM diperoleh melalui pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang menilai persepsi pengguna layanan terhadap berbagai unsur pelayanan.
| Tahun | Nilai | Predikat |
|---|---|---|
| 2025 | 87.37 | B |
| 2024 | 86.50 | B |
| 2023 | 85.56 | B |
| 2022 | 82.75 | B |
| 2021 | 80.66 | B |
Metadata :
| 1 | Konsep | Indeks Kepuasan Masyarakat |
| 2 | Klasifikasi | Klasifikasi berdasarkan analisis atau sesuai kebutuhan |
| 3 | Ukuran | Indeks |
| 4 | Satuan | Indeks |
| 5 | Periode | Tahunan |
| 6 | Dataset Dibuat | 2026-07-01 14:46:21 |
| 7 | Dataset Diubah | 2026-07-01 14:51:12 |